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【深讀】保險服務亞運會

來源:中國銀行保險報時間:2023-09-22 07:36

編者按:

9月23日杭州亞運會開幕,這是中國體育史上的一件大事。保險在保障杭州亞運會平安、無憂、順利召開上大有可為——中國太保為杭州亞運會提供了“亞運?!币粩堊语L險解決方案,總保額超3000億元,為杭州亞運會提供了全面風險管理和保險保障服務。

服務亞運 保險一路護“杭”

□記者 房文彬

9月23日,美麗的杭州將迎來一場歷史性的體育盛會——第19屆亞洲運動會。

作為亞洲最高級別的綜合性運動盛會之一,本屆杭州亞運會創造了規模最大、項目最多、覆蓋面最廣等多個“歷史之最”。為了確保賽事安全、順利舉行,《中國銀行保險報》記者了解到,保險業在本屆亞運會中擔當起了保險服務商和風險管理服務商的雙重角色。同時,這也是國內首次由保險公司全面承擔大型國際綜合賽事風險管理職責。

總保額超3000億元

根據杭州亞運會倒計時30天新聞發布會上的介紹,本屆杭州亞運會運動員人數多達12417人,隨隊官員4975人,是史上報名人數最多的一次盛會。

除了“規模之大”,杭州亞運會也是歷屆亞運會設項最多的一屆,其中包括40個大項、61個分項、481個小項。同時,本屆亞運會以杭州為主辦城市,另外還有寧波、溫州、湖州、紹興、金華等5個協辦城市,共設56個競賽場館、31個獨立訓練場館、1個亞運村及5個亞運分村,其覆蓋面為歷屆最廣,賽事組織復雜程度也遠超往屆。

規模越大、項目越多意味著對風險保障的需求越高。據悉,作為杭州亞運會官方合作伙伴,中國太保對標國際規則為杭州亞運會量身定制總保額超3000億元的一攬子“亞運?!憋L險解決方案,以全新構建的智慧服務體系,提供一整套覆蓋應急預案、應急演練、系統培訓、風險監控和賽事運行的風險管理“組合拳”,全場景全周期護航杭州亞運會。

據悉,中國太保一攬子“亞運?!北kU解決方案中,涉及財產、財務損失、責任和人身四大險類共14個險種。其中包括覆蓋亞奧理事會大家庭成員、運動員、技術官員、工作人員等近11萬人的人身保險。此外,還創新火炬傳遞、馬匹、電競比賽、網絡安全等一批特色保險。

目前,中國太保已完成56個競賽場館及6個亞運分村全部踏勘,查勘面積超550萬平方米,出具風勘報告62份,提出整改意見400余條。同時,協助場館開展突發事件應急模擬演練,為亞運會提供直升機救援等特色服務。

中國太??偛酶捣硎?,中國太保自簽約成為杭州亞運會官方合作伙伴以來,始終堅持以高標準、高規格、高水平護航亞運,用切實的行動擔當起了保險服務商和風險管理服務商的雙重角色。

近200位專人駐點

9月8日,杭州第19屆亞運會火炬傳遞啟動儀式在杭州西湖涌金公園廣場舉行,整個傳遞過程共有2000余名火炬手參加,其中也不乏太保人的身影。中國太保共選派25位來自基層一線的亞運火炬手,分別在杭州、湖州、嘉興、紹興、寧波、舟山、臺州、溫州、麗水、金華、衢州參與“薪火”傳遞。

“在護航亞運的過程中,每一個太保人都用‘責任、智慧、溫度’的太保服務為亞運之城拼上精彩拼圖?!眮碜灾袊5?9棒火炬手蔡艷艷說。目前,蔡艷艷任杭州亞運會保險服務指揮中心主任、中國太保產險浙江分公司副總經理。

其中,蔡艷艷提到的“智慧”,是指中國太保自主開發的“亞運會保險服務數智指揮平臺”。作為“杭州亞運會保險服務指揮中心”的“智慧大腦”,該平臺可實現氣象災害預警、現場服務展示、報案咨詢統計、駐點人員跟蹤、承保信息匯總和理賠數據統計等六大功能,充分考慮了亞運會“規模大、場館多、分布廣”的特點,解決“現場觸達難、指揮調度難、信息獲取難”等問題,為賽時日常服務監控和突發事件決策提供一體化的信息基礎,踐行“綠色亞運”的實體模式。指揮中心下設現場服務團隊及承保、理賠、法律、信息、后勤等五大專業小組,目前現場服務團隊規模已近200人,為各賽事場館及亞運村等重點場所,提供全方位駐點保險服務。

杭州亞組委副秘書長、杭州市政府副秘書長毛根洪在杭州亞運會保險發布會上表示,中國太保在亞運風險管理、綜合服務保障、城市能級提升等方面,為杭州亞運會賦予了至關重要的“安全”底色。

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